Coach-Blog

Eine alte Weisheit besagt: “Wenn jeder dein Kunde ist, dann ist niemand dein Kunde!”

Lassen Sie sich das durch den Kopf gehen

Sie können nicht alle bedienen!! Wenn Ihr Angebot im Prinzip jeden anspricht, dann fühlt sich so gut wie niemand angesprochen!

Männlich, japanisch und Fotoapparat

Ist Ihr Kunde männlich, japanisch und hat einen Fotoapparat?

Drei Gruppen von Studenten hatten die Aufgabe, Menschen in einer Fußgängerzone zu einem bestimmten Thema zu befragen. Die erste Gruppe durfte jeden Ansprechen. Die zweite Gruppe durfte nur Männer zwischen 40 und 60 Jahren befragen. Die dritte Gruppe durfte nur Männer,  im Alter von ca. 40 Jahren, die einen schwarzen Business-Anzug trugen, zum Thema befragen.

Das Ergebnis, ich will mich kurz fassen, war folgendes: Die erste Gruppe hat die wenigsten Menschen interviewt, dann kam die zweite Gruppe. Die dritte Gruppe, die einen genau definierten Typ hatte, hatte mit Abstand die meisten Personen zu einem Thema befragt.

Sie fragen sich jetzt bestimmt, wie das sein kann, das habe ich mich nämlich auch gefragt. Die dritte Gruppe hat bei Ihrer Auswahl sehr genau Ihre Zielpersonen auswählen müssen und sich auch getraut diese anzusprechen. Auch die Motivation der Studenten der dritten Gruppe, jemanden Passenden zu finden, war im Vergleich zu den anderen beiden Gruppen sehr hoch. Die anderen Gruppen hatten zwar viel mehr Auswahl, dennoch wirkten sie ziellos und überfordert.

So finden Sie Ihre Kunden

7 Punkte um Ihre Kunden genau zu definieren – machen Sie das so genau wie es nur geht:

1. Welchen sozialen Status hat Ihr Kunde?
2. Wie sind Alter, Geschlecht, Familienstand?
3. Welche Bildung, Ausbildung hat er?
4. Welche Stellung im Beruf hat er?
5. Welche Nationalität und Sprache?
6. Wie ist das Konsumverhalten?
7. Befindet sich Ihr Kunde in einer bestimmte Lebenssituation?

7 Vorteile, die Sie haben

1. Je genauer Sie Ihren Kunden definieren, desto spezialisierter sind Sie und bedienen eine Nische
2. Je spezialisierter Sie sind, desto höhere Preise können Sie verlangen
3. Sie sparen evtl. Werbekosten, da Sie nicht mehr überall werben müssen
4. Wenn Sie z.B. mentales Coaching für Golfer anbieten, dann spricht sich das bei Golfern herum (ein Golfer kennt viele Golfer)
5. Ein potenzieller Kunde fühlt sich direkt angesprochen
6. Schreiben Sie ein Buch oder Zeitungsartikel über Ihre Nische, das macht Sie überregional bekannt
7. Wenn Sie Ihre Erfahrung in diesem Bereich bewerben, dann ist ein potenzieller Kunde schneller Ihr Kunde